Descri\u00e7\u00e3o: Estamos em busca de um profissional de TI para atuar com suporte ao cliente e desenvolvimento de novas solu\u00e7\u00f5es. A pessoa ser\u00e1 respons\u00e1vel por atender chamados remotamente, resolver problemas t\u00e9cnicos, desenvolver tutoriais e manuais, e participar de projetos de pesquisa e inova\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica.
Responsabilidades:
\u2022
Prestar suporte remoto aos clientes em nossos sistemas propriet\u00e1rios.
\u2022
Diagnosticar e solucionar problemas t\u00e9cnicos em ambiente Linux e Windows.
\u2022
Elaborar tutoriais, manuais e documenta\u00e7\u00f5es para usu\u00e1rios e equipe interna.
\u2022
Conduzir pesquisas e desenvolvimento de novas solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas que agreguem valor aos nossos produtos e servi\u00e7os.
\u2022
Trabalhar de forma organizada, mantendo registros claros das atividades.
\u2022
Colaborar com a equipe em projetos de melhoria cont\u00ednua.
\u2022
Ser proativo na identifica\u00e7\u00e3o e resolu\u00e7\u00e3o de problemas.
Requisitos:
\u2022
Desej\u00e1vel conhecimento intermedi\u00e1rio em Windows e Linux.
\u2022
Desej\u00e1vel experi\u00eancia b\u00e1sica com AWS Cloud.
\u2022
Desej\u00e1vel conhecimentos b\u00e1sicos em l\u00f3gica de programa\u00e7\u00e3o.
\u2022
Habilidades de comunica\u00e7\u00e3o para atendimento ao cliente e elabora\u00e7\u00e3o de materiais de suporte.
\u2022
Organiza\u00e7\u00e3o, pr\u00f3-atividade e capacidade de trabalhar com autonomia.
\u2022
Capacidade anal\u00edtica para identificar e propor melhorias em processos e solu\u00e7\u00f5es.
Diferenciais:
\u2022
Experi\u00eancia pr\u00e9via com suporte t\u00e9cnico ou service desk.
\u2022
Experi\u00eancia com documenta\u00e7\u00e3o de processos e cria\u00e7\u00e3o de tutoriais t\u00e9cnicos.
Interessados enviar c.v. para: vanessa.cestaroli@iotnest.ai .<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Descri\u00e7\u00e3o: Estamos em busca de um profissional de TI para atuar com suporte ao cliente e desenvolvimento de novas solu\u00e7\u00f5es. A pessoa ser\u00e1 respons\u00e1vel por atender chamados remotamente, resolver problemas t\u00e9cnicos, desenvolver tutoriais e manuais, e participar de projetos de pesquisa e inova\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica.Responsabilidades:\u2022Prestar suporte remoto aos clientes em nossos sistemas propriet\u00e1rios.\u2022Diagnosticar e solucionar problemas t\u00e9cnicos em ambiente Linux e Windows.\u2022Elaborar tutoriais, manuais e documenta\u00e7\u00f5es para usu\u00e1rios e equipe interna.\u2022Conduzir pesquisas e desenvolvimento de novas solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas que agreguem valor aos nossos produtos e servi\u00e7os.\u2022Trabalhar de forma organizada, mantendo registros claros das atividades.\u2022Colaborar com a equipe em projetos de melhoria cont\u00ednua.\u2022Ser proativo na identifica\u00e7\u00e3o e resolu\u00e7\u00e3o de problemas.Requisitos:\u2022Desej\u00e1vel conhecimento intermedi\u00e1rio em Windows e Linux.\u2022Desej\u00e1vel experi\u00eancia b\u00e1sica com AWS Cloud.\u2022Desej\u00e1vel conhecimentos b\u00e1sicos em l\u00f3gica de programa\u00e7\u00e3o.\u2022Habilidades de comunica\u00e7\u00e3o para atendimento ao cliente e elabora\u00e7\u00e3o de materiais de suporte.\u2022Organiza\u00e7\u00e3o, pr\u00f3-atividade e capacidade de trabalhar com autonomia.\u2022Capacidade anal\u00edtica para identificar e propor melhorias em processos e solu\u00e7\u00f5es.Diferenciais:\u2022Experi\u00eancia pr\u00e9via com suporte t\u00e9cnico ou service desk.\u2022Experi\u00eancia com documenta\u00e7\u00e3o de processos e cria\u00e7\u00e3o de tutoriais t\u00e9cnicos.Interessados enviar c.v. para: vanessa.cestaroli@iotnest.ai .<\/p>\n","protected":false},"author":329,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"saved_in_kubio":false,"footnotes":""},"categories":[15],"tags":[],"class_list":["post-10599","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-vagas-de-emprego"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/fatecjd.edu.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10599","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/fatecjd.edu.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/fatecjd.edu.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fatecjd.edu.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/users\/329"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fatecjd.edu.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10599"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/fatecjd.edu.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10599\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":12228,"href":"https:\/\/fatecjd.edu.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10599\/revisions\/12228"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/fatecjd.edu.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10599"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/fatecjd.edu.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10599"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/fatecjd.edu.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10599"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}