Vaga de analista de Customer Success na Partenero
A Partenero (www.partenero.com) é uma plataforma SaaS de Gestão de Clientes baseada em 3 pilares:
● Customer Success: para monitoramento da saúde dos clientes, identificação de oportunidades de vendas e prevenção e cancelamentos.
● Customer Experience: atendimento omnichannel com suporte a WhatsApp, email, chat e Instagram.
● Agentes de IA: agentes inteligentes de atendimento e monitoramento.
Possibilidade de contratação integral ou de estágio.
Atividades:
● Ajudar na implantação de projetos dos clientes
● Criar integrações entre os sistemas do cliente e a Partenero
● Criar relatórios customizados para os clientes
● Estudar e analisar especificações funcionais em Inglês
● Participar de sessões online de revisão de requisitos
● Desenvolver fluxos de dados em JavaScript e n8n
Requisitos:
● Familiaridade com programação para backend
● Conhecimento de banco de dados como MongoDB e MySQL
● Lógica de programação sólida
● Experiência com Programação Orientada a Objetos
● Disponibilidade de 40 horas semanais a partir de janeiro
Desejável:
● n8n
● DevOps
● GenAI
Aos interessados, favor enviar CV para: [email protected]